Veelgestelde vragen
Verzending en levering
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen €4,99. We verpakken iedere bestelling met veel zorg en aandacht, zodat je producten veilig en netjes bij je aankomen. Tijdens het afrekenen zie je altijd duidelijk welke verzendkosten van toepassing zijn.
Hoe lang duurt de levering?
Bestellingen worden meestal binnen 1 tot 3 werkdagen geleverd. Zodra je pakketje is verzonden, ontvang je een bevestiging. Rond drukke periodes kan de levering soms iets langer duren.
Producten en ingrediënten
Zijn de producten natuurlijk?
Ja, we kiezen bewust voor producten met een natuurlijke basis. Onze zepen zijn plasticvrij, veganistisch en gemaakt van plantaardige ingrediënten. We letten zorgvuldig op ingrediënten, kwaliteit en uitstraling bij het samenstellen van het assortiment.
Zijn de zepen geschikt voor gevoelige huid?
Onze natuurlijke bodybars zijn vrij van kunstmatige geurstoffen en kleurstoffen en zijn over het algemeen goed geschikt voor een gevoelige huid. Twijfel je? Bekijk de ingrediëntenlijst op de productpagina of neem contact op.
Retourneren
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem even contact op voordat je retourneert, dan helpen we je stap voor stap verder.
Digitale producten
Hoe ontvang ik mijn digitale download?
Na betaling ontvang je direct een e-mail met een downloadlink. De bestanden zijn te openen als PDF op je computer, tablet of telefoon. Je kunt ze onbeperkt bewaren en uitprinten.